מחיקת חשבון ונתונים
דונם · עודכן 1 בספטמבר 2026
הדרך המהירה - מתוך האפליקציה.
פרופיל ← חשבון ← מחיקת חשבון ונתונים. המחיקה מיידית, אינה דורשת
לפנות אלינו, ואינה ניתנת לביטול.
אין לכם גישה לאפליקציה?
שלחו אלינו בקשה מכתובת האימייל שאיתה נרשמתם, אל
[email protected],
עם הנושא "בקשת מחיקת חשבון".
נאמת שהבקשה הגיעה מבעל החשבון, ונבצע את המחיקה. נשתדל לטפל תוך שבעה
ימי עסקים, ולכל היותר תוך 30 יום. אם הפנייה מגיעה מכתובת אחרת מזו
שרשומה בחשבון, נבקש פרט מזהה נוסף - אחרת אין לנו דרך לדעת שהבקשה אמיתית.
מה נמחק
| נמחק | פירוט |
|---|
| פרטי החשבון | אימייל, שם תצוגה, צבע והגדרות |
| תמונת הפרופיל | הקובץ עצמו נמחק מהאחסון, לא רק הקישור אליו |
| כל הריצות | לרבות מסלולי ה-GPS המלאים |
| הטריטוריה | כל המשושים שבבעלותכם משתחררים |
| חברות בקבוצות | ההשתייכות מוסרת |
| חיבור Strava | אסימוני הגישה שנשמרו אצלנו |
| פניות תמיכה | לרבות תוכן ההודעות |
| נתוני שימוש | אירועי מדידה ותמונת ההרשאות |
| אזור הבית | המיקום שזוהה אוטומטית |
שני סייגים, לשם דיוק
קבוצות שיצרתם ימשיכו להתקיים עבור החברים שבהן. שמכם מוסר מהן,
אך הקבוצה עצמה אינה נמחקת - היא שייכת גם לאחרים.
אסימוני Strava יישארו תקפים בצד של Strava עד שתבטלו את ההרשאה
בהגדרות החשבון שלכם שם. אנחנו מוחקים את העותק שלנו; את ההרשאה עצמה רק אתם
יכולים לבטל.
כמה זמן נשמר מידע לאחר המחיקה
איננו מחזיקים עותקי גיבוי ארוכי-טווח של חשבונות שנמחקו. המחיקה סופית ואינה
ניתנת לשחזור - גם לא על ידינו.